Windows 端末にて、Azure VPN 接続すると、頻繁に VPN 接続が切断される事象が発生することがある。
VPN 接続が切断されることにより、VPN 接続を使用した RDP 接続や TeraTerm 接続が接続中に切断される。
環境
・Windows 10
・Azure 仮想ネットワークゲートウェイ
ポイント対サイト（P2S）
トンネルの種類：IKEv2 と SSTP (SSL)
証明書の種類：Azure 証明書
クライアントの種類：Azure VPN クライアント
原因
クライアント端末のパブリック IP アドレスが、頻繁に変更されていることが原因で本事象が発生する。
接続元のクライアント端末が利用する パブリック IP アドレスが VPN 接続中に変更になった場合、クライアント端末と Azure VPN Gateway との接続は失われ、当該 VPN 接続は切断されることが想定される。これは、VPN の一般的な動作である。
クライアント端末が利用する パブリック IP アドレスが頻繁に変更されるネットワーク環境では、VPN 接続が頻繁に切断される。
対応方法
クライアント端末のパブリック IP アドレスが頻繁に変更されてしまう原因について調査して、これを改善することで、本事象が改善されることを確認する。
または、クライアント端末のパブリック IP アドレスを固定にして、変更されない環境とすることで、本事象が改善されることを確認する。
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