【退会・解約方法】wowow(わうわう)


「wowow」の解約方法について、紹介します。


解約する方法

「wowow」の解約方法は、

「wowow」のトップ画面に表示されている「メニュー」をクリックして、「サポート・よくあるご質問」を選択します。表示されたサポート・よくあるご質問画面で「解約するには?」を選択することで確認できます。

今回は、

この手順に従って、「wowow」を解約した方法を紹介します。


【トップ画面】




【お客様サポート・よくあるご質問画面】


解約した手順

(2019年2月9日にスマホでWEBから解約しました)

wowowの解約方法は、

・WEBから解約する方法
・電話で解約する方法

がありますが、

今回は、wowowをWEBから解約する方法を紹介します。

1. まず、上記の「wowow」のお客様サポート・よくあるご質問画面で「こちら」をクリックします。


【お客様サポート・よくあるご質問画面】


2. お客様サポート画面で「WEBからの解約はこちら」をクリックします。


【お客様サポート画面】


3. 表示されたログイン画面にて、WEB会員IDとパスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。


【パスワード確認画面】


4. 解約確認画面で画面下にスクロールして、「解約を申し込む」をクリックします。


【解約確認画面】


5. パスワードの再確認画面にて、パスワードを入力して、「続ける」をクリックします。


【パスワードの再確認画面】


6. 解約のお申し込み画面にて、解約希望のB-CASカード番号を選択して、「次へ」をクリックします。


【解約のお申し込み画面】


7. 解約の質問画面にて、質問に回答して、「次へ」をクリックします。

*質問の数は、7問でした。


【解約の質問画面】



8. 解約画面で画面下にスクロールして、回答した質問の内容が正しく入力できているか確認して、「解約を申し込む」をクリックします。


【解約のお申し込み画面】




9. 解約完了画面が表示されます。解約できました!

※登録メールアドレスに解約完了メールが届きます。


【解約完了画面】

最後に

ネットで解約ができますので、手間がかかりませんでした。


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