【退会・解約方法】K-Navi


「K-Navi」の退会方法について、紹介します。

ここでは、 有料会員の退会とマイページの退会をします。

退会する方法

有料会員の退会方法は、

「K-Navi」のトップ画面で「FAQ」をクリックして、「会員登録・退会」→「退会するには?」を選択することで確認できます。


マイページの退会方法は、

「K-Navi」のトップ画面で「FAQ」をクリックして、「マイページ」→「マイページを退会したい」を選択することで確認できます。


今回は、

この手順に従って、「K-Navi」を退会した方法を紹介します。


【トップ画面】



【有料会員退会方法】



【マイページ退会方法】


退会した手順

(2019年1月12日にソフトバンクのスマホで退会しました)

1. まず、「K-Navi」のトップ画面で画面下にスクロールして、お客様サポートで「有料会員削除」をクリックします。


【トップ画面】




2. 会員登録削除画面で「ソフトバンクまとめて支払い」をクリックします。


【会員登録削除】


3. 会員削除画面で「会員登録削除」をクリックします。


【会員削除】


4. 継続課金会員解除画面で「解除する」をクリックします。


【継続課金会員解除】


5. 月額課金の解除画面で「解除」をクリックします。


【月額課金の解除画面】


6. 会員解除完了画面が表示されます。有料会員の退会ができました!
次に「マイページTOP」をクリックして、マイページを退会します。


【会員解除完了画面】






7. マイページTOP画面で「マイページを停止する」をクリックします。


【マイページTOP】


8. マイページ利用停止画面で「確認しました」にチェックして、「利用を停止する」をクリックします。


【マイページ利用停止】


9. マイページ利用停止画面が表示されます。マイページの退会ができました!


【マイページ利用停止】

最後に

簡単に解約することができました。



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